Última atualização: 18/05/2026
A presente Política de Privacidade descreve como a plataforma Tranquilize.me coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários e profissionais cadastrados.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta política.
Os dados pessoais tratados na plataforma são controlados por:
Razão social: TRANQUILIZE.ME TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
Nome fantasia: Tranquilize.me
CNPJ: 66.769.932/0001-01
Cidade: Campinas/SP – Brasil
Email: contato@novo.tranquilize.me
A Tranquilize.me coleta apenas os dados necessários para funcionamento da plataforma e prestação de seus serviços.
Os dados coletados podem ser classificados nas seguintes categorias:
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Esses dados são utilizados para identificação do usuário e segurança da plataforma.
Quando o profissional atua como pessoa jurídica, poderão ser coletados:
Esses dados são utilizados para fins administrativos, fiscais e contratuais.
Profissionais cadastrados podem fornecer informações que serão exibidas em seus perfis públicos na plataforma, incluindo:
Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo profissional com o objetivo de apresentar seus serviços aos usuários da plataforma.
Para permitir o funcionamento da plataforma, podem ser registrados dados relacionados à utilização dos serviços, como:
Durante o uso da plataforma, podem ser coletados automaticamente dados técnicos, incluindo:
Esses dados são utilizados para segurança, análise de uso e melhoria da plataforma.
Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
O tratamento de dados pessoais pela Tranquilize.me ocorre com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo:
A Tranquilize.me poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:
Algumas informações podem ser compartilhadas entre as partes para permitir a realização de atendimentos e comunicação dentro da plataforma.
Alguns dados poderão ser compartilhados com fornecedores necessários para funcionamento da plataforma, incluindo provedores de pagamento como a empresa Asaas.
Dados poderão ser compartilhados com autoridades públicas quando exigido por lei ou decisão judicial.
A Tranquilize.me adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra:
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, os titulares de dados possuem os seguintes direitos:
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para:
A Tranquilize.me poderá enviar comunicações relacionadas à plataforma, incluindo:
Comunicações de marketing serão enviadas apenas mediante autorização do usuário.
O usuário poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:
O usuário poderá gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para:
A Tranquilize.me não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis, conforme definidos na legislação.
Informações eventualmente compartilhadas entre usuários e profissionais durante atendimentos são de responsabilidade exclusiva das partes envolvidas.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação aplicável.
Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com:
Email: contato@novo.tranquilize.me
